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Shift Coordinator, Data Creators (SP)

Figure· Data Operations
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Hybrid (São Paulo, Brazil)BRL 8k/mo - BRL 13k/mofull-timePosted 2mo ago

About the role

Shift Coordinator responsible for day-to-day data capture operations on their shift, coordinating Data Creators and stations, solving real-time issues, and ensuring shift coverage and production targets within a 24/7 rotating schedule.

Responsibilities

  • Conduzir a operação de coleta do dia a dia do seu turno, com foco nas metas de volume e qualidade.
  • Sequenciar e distribuir o trabalho de captura entre os Data Creators e as estações, ajustando em tempo real conforme as prioridades mudam.
  • Resolver na hora problemas de hardware, captura, equipe e instalações; escalar bloqueios que ultrapassem o turno.
  • Garantir a cobertura do turno: gerenciar pausas, ausências e rodízio para que as estações de captura nunca fiquem descobertas.
  • Conduzir passagens de turno estruturadas, documentando produção, pendências e status dos equipamentos para o turno seguinte.
  • Garantir a aderência aos SOPs (procedimentos operacionais padrão) e às diretrizes de segurança e ergonomia no chão de operação.
  • Atuar em parceria com os Project Coordinators e o time de Data Quality para identificar e resolver problemas no momento da criação dos dados.
  • Reportar à liderança da unidade a produção do turno, o downtime (tempo parado) e os problemas recorrentes.

Qualifications

  • 1-2+ anos em operações, produção, logística ou supervisão de turno, com experiência conduzindo a execução do dia a dia de uma equipe.
  • Experiência coordenando pessoas e prioridades em tempo real, em um ambiente físico e dinâmico.
  • Conforto para tomar decisões rápidas com informação incompleta e bom senso sobre quando escalar.
  • Comunicação clara; capacidade de fazer passagens de turno bem organizadas e manter registros de turno precisos.
  • Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos, incluindo noites e fins de semana (com adicional noturno).
  • Inglês em nível profissional (SOPs, dashboards e escalações envolvem times nos EUA).

Skills

Required:Operations managementTeam coordinationDecision making

Benefits

  • vale-transporte
  • vale-refeição
  • plano de saúde
Last updated Oct 7, 2026. Interested? Apply on the company site.

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