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IT Operations Specialist (SP)

Figure· IT
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São PauloBRL 9k/mo - BRL 13k/mofull-timePosted 2mo ago

About the role

IT Operations Specialist responsible for establishing and running the São Paulo office's IT, including user support, device fleet, network, Google Workspace, and office infrastructure, in coordination with the US HQ.

Responsibilities

  • Conduzir o suporte ao usuário: onboarding e offboarding (entrada e saída de colaboradores), contas, troubleshooting (diagnóstico e resolução de problemas) e periféricos.
  • Gerenciar uma frota de dispositivos Apple: provisionamento, inscrição no MDM (gerenciamento de dispositivos), atualizações, ciclo de vida e registros de ativos.
  • Administrar contas, grupos e acessos do Google Workspace em coordenação com o time de TI da matriz (HQ).
  • Gerenciar a rede e a conectividade do escritório (Wi-Fi, switches, relacionamento e escalations com provedores de internet) com apoio de fornecedores.
  • Montar salas de reunião, impressoras e equipamentos compartilhados de uma unidade nova.
  • Planejar para a escala: compras, capacidade e modelo de suporte conforme o time cresce.

Qualifications

  • 4-8 anos em suporte ou operações de TI, incluindo experiência como principal ou único responsável pela TI de uma unidade ou escritório.
  • Experiência prática com macOS e gestão de dispositivos Apple (ferramentas de MDM como Jamf, Kandji ou Mosyle).
  • Experiência administrando Google Workspace.
  • Conhecimento sólido de redes de escritório (Wi-Fi, DHCP, VLANs e gestão de fornecedores).
  • Inglês em nível profissional (trabalho diário com um time de TI nos EUA).

Skills

Required:macOSGoogle WorkspaceNetworking

Benefits

  • vale-transporte
  • vale-refeição
  • plano de saúde
Last updated Oct 7, 2026. Interested? Apply on the company site.

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