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Gestionnaire sénior des opérations, Luxe

Airbnb· Airbnb Luxe / Équipe des logements de l’entreprise
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Hybrid (Canada)CA$122k - CA$128kFull-timePosted 5d ago

About the role

Directrice/directeur principal·e des opérations pour Airbnb Luxe, responsable de l’intégration des nouvelles annonces Luxe, de l’établissement des processus d’acquisition et d’intégration, et de la gestion du pipeline de croissance et des programmes interéquipes.

Responsibilities

  • Prendre en charge et améliorer continuellement les opérations d'intégration de bout en bout pour répondre au rythme et à la qualité exigés par l'entreprise.
  • Élaborer et mettre en œuvre de nouvelles approches d'acquisition et d'intégration des logements en collaboration avec l'équipe des ventes et d'autres équipes interfonctionnelles.
  • Identifier et combler les lacunes dans les outils et les processus pour que l'équipe fonctionne avec des systèmes durables.
  • Gérer les budgets des programmes et les relations avec les fournisseurs, y compris la sélection de partenaires externes.
  • Piloter des programmes communs avec des responsables homologues, de la planification à l'exécution, et accepter de nouveaux projets selon lesPriorités.
  • Représenter l'équipe lors de réunions d'équipe internes, de forums interfonctionnels et dans des contextes de leadership, au besoin.
  • Suivre les indicateurs clés des programmes, déterminer les causes des baisses de performance et actionner les leviers pour revenir sur la bonne voie.

Qualifications

  • Au moins 8 ans d'expérience dans la gestion de programmes ou d'opérations, les opérations de vente ou de revenus, ou les opérations de la chaîne d'approvisionnement dans un environnement interfonctionnel à forte croissance.
  • Gestion d'un pipeline ou d'un entonnoir de bout en bout, de la conception jusqu'au fonctionnement en régime permanent, y compris la gestion du budget et la responsabilité envers les fournisseurs.
  • Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes, y compris la création de tableaux de bord et l'utilisation des données pour prendre des décisions. Compétences avancées en analyse de données souhaitables (par ex. SQL).
  • Expérience pratique approfondie de Salesforce, notamment la création de tableaux de bord et de rapports, le diagnostic et la résolution de problèmes liés au pipeline ou à l'automatisation.
  • Capacité à accélérer les projets avec un sens de l’urgence et à s’adapter rapidement à l’évolution des priorités.
  • Expérience avérée dans la gestion d'une organisation matricielle et dans l’établissement de relations avec les équipes interfonctionnelles (ventes, produits, techniques).
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale et capacité à représenter l'équipe dans des contextes de leadership.
  • Excellent sens de l'organisation, souci du détail et de la qualité.

Skills

Required:Gestion de programmes et opérationsAnalyse de données et reportingSalesforce

Benefits

  • Ce poste est situé au Canada et est admissible au télétravail.
  • Aide à la relocation non fournie.
Last updated Oct 22, 2026. Interested? Apply on the company site.
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