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Specialista recupero crediti

Octopus Energy· Customer Operations
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Hybrid (Ascoli Piceno)€20k - €28kFull-timePosted 11mo ago

About the role

Specialista nella gestione dei crediti per supportare i clienti e trovare il giusto equilibrio nei pagamenti all’interno di Octopus Energy Italia.

Responsibilities

  • - Interagire con i clienti per recupero crediti.
  • - Analizzare la situazione finanziaria dei clienti e proporre piani di pagamento personalizzati e sostenibili.
  • - Supportare i clienti che si trovano in difficoltà economiche, identificando soluzioni tramite strumenti dedicati.
  • - Usare l’iniziativa per trovare la soluzione migliore, concordando piani di rimborso adeguati.
  • - Collaborare con i team interni e gli enti esterni (es. Agenzie di recupero crediti) per una gestione efficace del credito.
  • - Gestire comunicazioni e richieste tramite sistemi dedicati e garantire un servizio rapido ed efficiente.
  • - Monitorare le normative di settore e applicare le best practices per una gestione conforme e trasparente.

Qualifications

  • - Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente nel settore energetico o finanziario.
  • - Capacità di analisi e attenzione ai dettagli, con un approccio orientato alla soluzione.
  • - Ottime doti comunicative e relazionali per interagire con clienti e colleghi.
  • - Attitudine al lavoro in un ambiente dinamico, con capacità di gestire priorità e scadenze.
  • - Conoscenza delle normative relative al credito e capacità di mantenersi aggiornato sulle evoluzioni del settore.

Skills

Required:Analisi finanziariaComunicazioneConoscenza normative credito
Nice to have:Gestione delle priorità

Benefits

  • - Equity Options Scheme - possiedi la tua parte dell'azienda, opzioni di azioni nell'intero Octopus Energy Group: tutti lavoriamo insieme per il successo.
  • - Focus sul tuo benessere - buoni pasto e accesso gratuito a sessioni di benessere psicologico.
  • - Family Dinner (aggiornamenti aziendali e brindisi) ogni venerdì.
Last updated Oct 21, 2026. Interested? Apply on the company site.

About Octopus Energy

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