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Responsable d'équipe commerciale – Télévente B2C

Octopus Energy· Sales
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Hybrid (Paris)Full-timePosted 4d ago

About the role

Sales Team Leader for Paris coordinating a 7-person inbound/outbound B2C telesales team, driving performance from first contact to closing, in a hybrid schedule at Octopus Energy Services France.

Responsibilities

  • Motiver et accompagner ton équipe grâce à des coachings réguliers et des feedbacks constructifs.
  • Animer les réunions commerciales, organiser des challenges et créer une véritable émulation collective au quotidien.
  • Porter les projets de l'entreprise auprès de ton équipe.
  • Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des nouvelles recrues.
  • Être responsable de l'atteinte des objectifs individuels et collectifs de ton équipe en pilotant les KPI commerciaux (CA, taux de conversion, nombre d’appels, etc.).
  • Garantir la bonne application des processus commerciaux et la qualité du suivi client.
  • Identifier les difficultés et mettre en place des plans d'action pour améliorer les résultats.
  • Montrer l'exemple en participant ponctuellement à des appels, des visios et des closings.

Qualifications

  • Première expérience réussie en management d'équipe commerciale en télévente B2C ou B2B, par téléphone et/ou visioconférence.
  • Maîtrise des techniques de vente, de négociation et de closing et capacité à transmettre le savoir-faire.
  • Coach dans l'âme avec capacité à identifier les axes de progression et faire monter les commerciaux en compétences.
  • Forte culture de la performance, capacité à analyser les KPI et agir pour atteindre les objectifs.
  • Capacité à fédérer et motiver une équipe, énergie positive, exigence, autonomie et rigueur.

Skills

Required:Management d'équipe commercialeCoaching et développement des compétencesPilotage de la performance commerciale

Benefits

  • Télétravail : jusqu'à 2 jours par semaine.
  • Ambiance dynamique et esprit d'équipe.
  • Rythme de croissance et opportunités d'évolution au sein d'une scale-up.
  • Locaux modernes et open space dans un cadre de travail attractif.
Last updated Oct 21, 2026. Interested? Apply on the company site.

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