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Data Protection Specialist – Customer Service (m/w/d)

Octopus Energy· Octopus Energy Germany – Customer Operations
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Hybrid (München; Berlin; Leipzig)Full-timePosted 8mo ago

About the role

Data Protection Specialist responsible for privacy within Operations and Customer Service, acting as first contact for data privacy questions, coordinating with Legal and external DPO, and developing standardized privacy solutions for Operations and Customer Service.

Responsibilities

  • Datenschutzrechtliche Prüfung, Aufarbeitung, Beratung sowie Koordination aller Fälle im Bereich Operations und Customer Service.

Qualifications

  • Abgeschlossenes Studium Bachelor of Law (LL.B.), idealerweise mit (Zusatz-)Qualifikation im Datenschutz (z.B. zertifizierter Datenschutzbeauftragter) oder gleichwertige Weiterbildung.
  • Praktische Datenschutz Erfahrung im Customer Service Umfeld, idealerweise in einem Wachstumsunternehmen oder Scale-up.
  • Fundierte Kenntnisse der DSGVO, TDDDG sowie ISO 27001.
  • Erfahrung in der operativen Umsetzung von Datenschutzanforderungen in kunden- und datenintensiven Prozessen.
  • Fähigkeit, komplexe rechtliche Anforderungen verständlich und praxisnah zu übersetzen.
  • Hohe Eigenständigkeit, Priorisierung in dynamischem Umfeld.
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit.
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Skills

Required:Data protection governanceDSGVO knowledgeRisk assessment

Benefits

  • Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.
  • Vergünstigte Konditionen für Strom- und Gastarife
  • Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket
  • Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen
  • Vergünstigtes Fahrradleasing
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • E-Auto-Leasing
  • Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung über HeyNanny
  • Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung
  • Elterngeld-Bonus: Aufstockung des Elterngelds für 3 Monate
  • Zuzahlungen zu Fitness-Angeboten
  • Mental health support über Open Up
  • Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Kostenlose Sprachkurse über Busuu
  • Gutschein zum Geburtstag
Last updated Oct 21, 2026. Interested? Apply on the company site.

About Octopus Energy

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