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Guide de produits - saisonnier·ère | Product Guide - Seasonal

Arc'teryx
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LavalCA$20.7/hr - CA$23.1/hrPT Temp/SeasonalPosted 2mo ago

About the role

Seasonal/pt position for Arc'teryx retail store in Laval, QC (On-site). The role focuses on delivering a best-in-class brand experience, sharing technical product knowledge, and supporting store initiatives and customer service.

Responsibilities

  • Offrir une expérience de marque de premier ordre en partageant connaissance technique des produits et en aidant à résoudre les problèmes
  • Acquérir une connaissance approfondie des produits et intégrer ces informations dans les interactions avec les clientes
  • Promouvoir Arc’teryx en tant qu’ambassadeur de la marque en magasin et dans la communauté
  • Développer vos passions en magasin et hors magasin avec le soutien de l’équipe
  • Contribuer à l’amélioration de l’expérience client en travaillant avec la direction sur des projets et initiatives de marque
  • Fournir des commentaires sur le marchandisage et l’expérience en magasin pour stimuler les ventes
  • Maintenir une relation ouverte et collaborative avec l’équipe et la direction
  • Aider et participer à diverses tâches en magasin telles qu’assignées par l’équipe de direction
  • Répondre aux appels, messages vocaux et courriels du magasin (parfois sur les réseaux sociaux régionaux)
  • Utiliser le système de point de vente pour traiter transactions (garanties, rachat d’articles Used Gear, achats, retours)
  • Réceptionner et déballer les boîtes de marchandise (poids entre 5 et 30 lb)

Qualifications

  • Passionné(e) par le service client exceptionnel
  • Aimable et enthousiaste au travail, responsabilisé
  • Motivé(e) et aimez résoudre les problèmes
  • Flexible et adaptable face à l’ambiguïté
  • Capacité à équilibrer autonomie et collaboration
  • Inspiration pour la réflexion innovante et l’amélioration continue
  • Recherche les meilleures solutions avec engagement à faire ce qui est juste
  • Passion pour le plein air et envie d’en profiter pleinement

Skills

Required:Customer serviceProduct knowledgePOS / cashiering

Benefits

  • Accès à des rabais employés et Rabais Pro
  • Congés payés et programmes de bien-être
  • Programme d’aide aux employé·es (PAE) 24/7
  • Assurance santé complémentaire, dentaire et soins de la vue pour les temps plein
  • Contribution au REER et options de plan d’incitation Arc’teryx et ESPP (pour certains postes)
  • Soutien à la famille (congé parental top-up, nidification)
  • Développement professionnel et Académies Arc’teryx
  • Temps et flexibilité, congés payés, programme Live it, Learn it
  • Protection et soutiens en santé mentale et autonomie financière
Last updated Oct 21, 2026. Interested? Apply on the company site.

About Arc'teryx

Outdoor Clothing, Technical Outerwear, & Accessories | Arc'teryx United States

Arc'teryx is a high performance outdoor equipment company known for leading innovations in climbing, skiing and alpine technologies

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