IT specialist
IstanbulFull-timePosted 5d ago
About the role
IT specialist supporting user accounts, IT infrastructure, and technical operations in a manufacturing company with a focus on macOS environment, 1C ERP and SAP administration, and cross-department collaboration.
Responsibilities
- Управління обліковими записами користувачів, правами доступу та ролями в системах 1С та SAP.
- Тісна співпраця з внутрішніми відділами для оцінки, аналізу та формалізації їхніх вимог до програмного забезпечення, модулів та IT-інфраструктури.
- Налаштування, конфігурація та обслуговування апаратного забезпечення та операційних систем із фокусом на середовище macOS / MacBook та корпоративне ПЗ.
- Щоденна комунікація та співпраця з IT- та операційними командами в Україні для забезпечення узгодженості процесів.
- Надання технічної підтримки L1/L2 для офісної мережевої інфраструктури, включаючи Wi-Fi, LAN, налаштування роутерів та усунення несправностей з інтернет-з'єднанням.
- Документування IT-процесів, робочих процесів (workflows) та запитів на обслуговування в Jira та Confluence.
- Відповідальність за технічне обслуговування, ремонт та працездатність усього IT-обладнання (як Mac, так и PC), офісної мережевої/серверної інфраструктури та IT-ПЗ.
- Контроль запасу IT-обладнання, облік інвентарю та організація підготовки й налаштування техніки для працівників.
- Гнучкий розподіл робочого часу між локальними операційними завданнями в Туреччині (~50%) та глобальними IT-завданнями/проєктами (~50%).
Qualifications
- 2–3 роки досвіду в технічній підтримці (IT support), системному адмініструванні або на позиціях helpdesk.
- Практичний досвід адміністрування користувачів у середовищах 1С ERP (бажано) та SAP (обов'язково).
- Високий рівень володіння конфігурацією апаратного та програмного забезпечення macOS.
- Хороше знання базових мережевих концепцій (Wi-Fi, TCP/IP, DNS, усунення несправностей LAN/WLAN).
- Досвід роботи з Jira та Confluence для відстеження завдань і ведення документації.
- Вільна англійська мова (усна та письмова).
- Відмінні навички міждепартаментської комунікації, аналітичне мислення та вміння вирішувати проблеми.
Skills
Required:User and access administration (1C ERP, SAP)macOS system administrationNetworking fundamentalsJira and Confluence
Benefits
- Достойні умови праці, можливості розвитку та фінансова стабільність (згадується у описі компанії).
Last updated Oct 21, 2026. Interested? Apply on the company site.
About Ajax Systems
Rule your space
Ajax alarm system includes everything you need to protect your property | Professional home security system that combines CCTV, fire alarm and automation
intrusion protectionvideo surveillancefire and life safetyautomationCCTVfire alarmautomationremote sites
More open roles at Ajax Systems
- Senior Java Developer (Smart Home)5d agoLviv · System Department – Cloud Development Department
- QA Team Lead (VMS)5d agoKyiv · QA Division – QA VMS Manual Team
- Product Manager (Video Solutions/CCTV)5d agoKyiv · System Department – Business Analytics Department
- Logistics Specialist5d agoWarsaw · Supply Chain Division – Export Logistics Team
- QA Team Lead (VMS)5d agoLviv · QA Division – QA VMS Manual Team