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Responsable Contrôle d’Inventaire et Audit Qualité - H/F

Amazon· Fulfillment & Operations Management
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About the role

ICQA Area Manager responsible for inventory control, quality assurance, and process improvement within an Amazon distribution center, leading stock control teams, ensuring safety and SOX-compliant operations, and driving continuous improvement to maintain stock accuracy and customer satisfaction.

Responsibilities

  • Diriger et superviser une équipe d'associés (incluant des Team Leads et des Data Analysts) affectés aux opérations de contrôle des stocks, d'assurance qualité et de résolution de problèmes au sein du centre de distribution
  • Soutenir les programmes de sécurité et la conformité afin de garantir un environnement de travail sûr pour tous les associés. Collaborer avec les équipes Opérations et Support pour établir, influencer et respecter les politiques et procédures
  • Coordonner les opérations de contrôle des stocks, d'assurance qualité et de résolution de problèmes conformément aux stratégies du réseau et en assurant la conformité et la cohérence avec SOX
  • Effectuer la planification et la prévision des postes, ainsi que l'attribution et la direction du travail. Superviser des projets visant à rationaliser les processus, augmenter la qualité et optimiser la productivité
  • S'assurer que les KPIs sont revus quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement et effectuer des analyses qualité sur tout comportement/processus pouvant impacter l'intégrité des stocks et l'expérience client
  • Acquérir une expertise dans les principaux flux de processus du centre de distribution et la gestion de leurs exceptions afin de piloter l'amélioration continue des processus aux côtés de l'équipe de management opérationnel
  • Participer aux entretiens et à la formation des managers et associés du centre de distribution, développer les talents et recruter la prochaine génération de managers

Qualifications

  • Diplôme d'une université accréditée ou expérience équivalente en gestion des opérations
  • Expérience pertinente dans l'analyse de données et la compréhension des jeux de données et des outils
  • Maîtrise de la langue locale et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit
  • Utilisateur avancé de la suite MS Office, en particulier Excel
  • Expérience préalable en management d'équipes

Skills

Required:Gestion d'équipeAnalyse de donnéesExcel
Last updated Oct 25, 2026. Interested? Apply on the company site.

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