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Team Lead Account Management (m/w/d)

FINN· Growth – Account Management
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Hybrid (München)€3k + equityFull-timePosted 2mo ago

About the role

Team Lead Account Management responsible for leading the FINN Club growth through strategic partnerships, improving partner performance, and ensuring a seamless member experience for closed user groups. Reports to and collaborates with Product and Marketing to optimize processes and product development, driving profitability.

Responsibilities

  • Führe und entwickle ein erstklassiges Team: Führe talentierte Account Manager:innen und unterstütze sie dabei, sich zu entwickeln und starke Ergebnisse zu erreichen.
  • Verstehe und steuere die relevanten KPIs des Teams: Kennst die wichtigsten Erfolgsmetriken und Zielvorgaben des Closed User Groups Teams und stellst sicher, dass Projekte, Initiativen und Aufgaben darauf einzahlen.
  • Nutze das Feedback unserer Kund:innen: Sammelst und konsolidierst Feedback der Kund:innen und teilst Erkenntnisse mit anderen Teams, um Angebot und Kundenerfahrung zu verbessern.
  • Verbessere unsere Prozesse und das FINN Club Produkt: Identifizierst Verbesserungspotentiale, hilfst bei Etablierung neuer/Verbesserung existierender Prozesse und definierst Produktentwicklung.
  • Enge Zusammenarbeit mit Product und Marketing: Optimiere Prozesse, Nutzererlebnis und Aktivierungsmaßnahmen, um ein hochwertiges FINN-Erlebnis sicherzustellen.

Qualifications

  • Nachgewiesene Erfolge im Account Management, Partnerships oder B2B2C Sales in dynamischem E-Commerce- oder Tech-Umfeld.
  • Erste Führungserfahrung; Verständnis für Schnittstelle zu Marketing und Aktivierungsmaßnahmen.
  • Exzellente Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten; sichere Steuerung komplexer Stakeholder-Strukturen.
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1/C2) und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Skills

Required:Account ManagementLeadershipKPIs & AnalyticsVerhandlung/KommunikationDeutschEnglisch

Benefits

  • Shared Success (VSOP Finanzbeteiligung) über Virtual Stock Option Program
  • 3.000€ Development Budget jährlich
  • Zuschuss zur Kinderbetreuung; Kita-Plätze in München; flexible Arbeitsbedingungen
  • Betriebliche Altersvorsorge mit 66% Arbeitgeberanteil
  • Mitarbeiterrabatt 25% auf Auto-Abo oder Bike-Leasing
  • EGYM Wellpass-Mitgliedschaft; Mental Health Support
  • Munich Office Life: Barista-Kaffee, Obstkorb, Lunch-Zuschuss
  • Team-Events und regelmäßige Teamevents
Last updated Oct 21, 2026. Interested? Apply on the company site.
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