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Dental Lab Technician

Dandy· Commercial
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RemoteFull-timePosted 1mo ago

About the role

Dental Lab Technician role focused on real-time clinical support, case planning, and translating clinical feedback into lab production instructions for Dandy’s remote German team.

Responsibilities

  • Gemeinsame Fallplanung & Designabstimmung: in Echtzeit mit Zahnärztinnen und Zahnärzten zusammenarbeiten, Konstruktionen prüfen und优化en hinsichtlich Ästhetik und Funktion; fachliche Beratung bei komplexen Versorgungen und Unterstützung der Nutzung digitaler Tools
  • Klinischer Live-Support: direkte Kommunikation mit dem Praxisteam via Telefon, Chat und Video-Call; technische Hürden beheben, Workflow-Fragen klären, empathischer, effizienter Service
  • Schnittstelle zwischen Praxis und Labor: Clinisches Feedback präzise in zahntechnische Vorgaben für die Produktion übersetzen und als Bindeglied fungieren

Qualifications

  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Zahntechniker:in
  • Mindestens 2 Jahre fundierte Anwendererfahrung mit 3Shape (Kronen- und Brückentechnik sowie Implantatprothetik)
  • Tiefgehendes Verständnis digitaler Prozessketten (Intraoralscans, Scanbodies, Implantatsysteme und CAD-Design-Standards)
  • Fähigkeit, sich rasch in neue zahntechnische Softwareplattformen einzuarbeiten
  • Nachweisbare Service- und Kommunikationskompetenz im Umgang mit Zahnärzt:innen, Empathie, Problem- und Beschwerdemanagement
  • Sicheres Auftreten im Direktkontakt (Chat, Telefon, Videocalls)
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise; Fähigkeit, mehrere komplexe Anfragen zeitgleich zu steuern
  • Start-up- & Wachstums-Mindset; Motivation für dynamisches, voll-digitalisiertes Laborumfeld
  • Präzision und Termintreue trotz enger Deadlines
  • Deutsch (nahezu muttersprachlich) mit sicherer Fachterminologie in Zahnmedizin und Zahntechnik; fließendes Englisch für interne Kommunikation

Skills

Required:ZahntechnikerfahrungCAD/CAM mit 3ShapeDigitale WorkflowsKundenservice & KommunikationSprachkenntnisse DeutschEnglisch für interne Kommunikation

Benefits

  • Healthcare
  • Dental
  • Mental health support
  • Parental planning resources
  • Retirement savings options
  • Generous paid time off
Last updated Oct 22, 2026. Interested? Apply on the company site.

About Dandy

Your Fully-Modernized Dental Lab for Digital Dentistry - Dandy

Your full-service dental laboratory solution · Free scanner · Real-time communication · Easy case management · Fast turnaround times

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